为了缓解挂号难，减少患者等候时间，合理利用医疗资源，推动公平医疗。给患者提供方便、快捷、通畅的就医服务，特制定以下管理规范：

1、预约方式：网络预约（分时段预约）、电话预约、现场预约、诊间预约四种。

2、预约电话：15717866251

现阶段可预约的科室：普通门诊、妇科、产科、儿科、儿保科、专家门诊等。（专家门诊就诊时间请参见院内公示或我院微信公众号“就医指南”栏目，网址：http://www.xysfybjy.org.cn/

3、预约受理时间为工作日8：30-11：30 ； 15：00-17：30，其他时间不进行预约。网络预约不受时间限制。

4、预约挂号期限： 首次就诊可预约次日至7天内（当天的专家、专科号不提供预约），复诊患者根据需要预约就诊时间。

5、领取预约诊疗服务卡地点及受理时间：

①地点：门诊大厅导诊台。

②受理地点：工作日8：30-10：30  ;  14：30-16：30。

6、现场及电话预约不收取任何服务费，挂号费在来院取号时收取。

7、预约挂号采用实名制，预约前必须将就诊人的真实姓名、性别、身份证号码、出生年月、联系电话、预约科室或专家、预约就诊时间等信息进行登记，以便在医生停诊时或有特殊情况时能及时通知就诊者。

8、预约成功后，于就诊当天来院，到导诊台凭有效证件领取“门诊就诊信息采集单”，由导诊护士引导到挂号窗口优先交费挂号，再到相关科室优先就诊。预约就诊日当天未来本院者，按违约处理。

9、取消预约：

已预约的患者如因故无法按时就诊的，请在预约就诊日前一工作日17：00前致电15717866251取消预约；若遇医院或专家原因停诊或改诊的，按患者所提供的联系方式提前告知，经预约者同意后，可更改预约就诊时间、更换其他专家、专科就诊，也可退号处理。

10、如果半年内有以下任意情况3次违约者，我院将取消预约资格，若有疑问请与门诊办公室联系（15717866251）。

违约范围：

（1）预约后未及时就诊，且未来电告知者。

（2）提供非有效信息。