一个国家和民族需要文化自信，医院的发展同样离不开文化建设。近年来，为贯彻落实健康中国关于“提升妇女儿童综合素质”的战略目标，我院在各级卫健部门的领导下，以国家卫健委《关于推动妇幼健康文化建设工作方案（2021-2025年）》为指导，积极探索构建和弘扬妇幼健康文化，着力提升妇幼队伍的综合素养，强化担当意识，攻坚克难，推动全市妇女儿童健康水平不断提升。

一是培育价值理念。我院遵循“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针；将院训“秉德、立信、聚和、创新”融入日常工作；坚守“母亲安全，儿童优先”的服务宗旨；秉承“温馨妇幼、智慧保健”、“大专科、小综合”的发展思路；牢记老一辈妇幼人“一张嘴、两条腿”跑遍城乡每一个角落开展妇儿健康服务的使命任务，激发广大妇幼健康工作者的责任感和事业心。坚持公益性，积极承担对口支援工作，10年来累计帮扶建设资金数百万元，助力美丽乡村建设；1名妇产专家连续3批次（每批次2年）支援阿尔及尼亚，先后有15名医疗专家支援新疆精河县妇幼，并且常年参加各种突发公共事件的医疗救援，支部和医疗团队深入社区、学校、农村、企业开展义诊咨询、健康宣教等活动，展现社会担当。

二是建立制度体系。根据《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》（国办发〔2017〕67号）精神，以及三甲复审要求，从制定医院章程、健全医院决策机制、完善民主管理、强化医疗质量安全管理、优化财务资产管理、构建绩效考核体系、加强人才培养培训管理、提升科研管理水平、细化后勤管理和完善信息管理制度等方面入手，全面系统地建立、修订和完善各项管理制度。在制度落实方面，秉持严格的态度，确保制度能够切实落地，以此维护医院的公益性，调动员工的积极性，保障医院发展的可持续性，推动医院管理朝着规范化、精细化、科学化方向发展，基本构建起权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度。

三是落实行为规范。按照国家卫健委《医疗机构从业人员行为规范》的要求，全面落实从业规范、管理规范，包括医师、护师、药剂和医技等各类人员规范。在实际操作中，结合质量控制体系的建立与完善，加强日常工作检查与通报机制，严格执行年度考核、医德考评和医师定期考核制度，并将考核结果作为职工职称晋升、评先评优的重要依据。在日常工作检查中，建立详细的检查表，涵盖工作流程、服务态度、操作规范等多方面内容，定期对各个科室进行检查，发现问题及时通报并要求整改；在考核方面，细化考核指标，确保考核结果能够真实反映员工的工作表现和职业素养。

四是丰富文化活动。每年开展医师节、护士节的庆祝和表彰活动，弘扬医护人员的奉献精神，表彰优秀的医师和护士，激励全体医护人员不断提升自己的专业水平和服务质量；开展困难党员、困难职工、老党员慰问活动，倾听他们的心声，分享医院的发展成果，让他们切实感受到组织的温暖；举办大练兵、大比武活动，涵盖临床技能操作、急救知识与技能、护理操作等多方面内容，通过比赛提升职工的实际操作能力；围绕医院文化、医患关系、医疗服务等主题开展演讲比赛和征文等活动，让职工深入思考自身的职业价值和医院文化内涵，从而提升职工的工作技能和服务能力；组织职工参与各种文体活动和户外运动，鼓励职工参与全市举办的相亲活动，为单身职工提供更多交友机会，从生活层面关心职工，促进职工身心健康，增强团队的凝聚力和向心力。

五是打造“温馨妇幼”。在VI（视觉识别）系统设计方面，涵盖院徽、院旗、院歌、妇儿健康教育歌以及标志标牌等内容。采用粉红基调进行装饰装修并设置标识标牌，建设小树林和儿童游乐园等，让前来就诊妇女儿童有宾至如归的感觉。在增强服务对象体验感上，创建巾帼文明示范岗、青年文明号，选树优秀医护典型，营造浓厚的文明优质服务氛围；开展更加“微创”的阴式手术、无痛分娩、自由体位分娩、产后康复、乳腺导管镜诊治术，儿童孤独症、脑瘫康复，儿童呼吸、过敏、感染专科等具有妇儿特色的业务，从医疗保健技术层面体现“温馨”的理念，深受广大妇女儿童的喜爱。

六是加强文化传播。一是发布健康科普作品。在微信公众号、视频号、抖音等平台定期发布高质量的健康科普文章和视频，内容涵盖孕期保健、儿童常见病防治、妇女健康等多个方面，因其专业性和趣味性，获得公众的广泛好评，全年点击总量达 100万次。二是深挖先进典型。我院援非队员李莉的故事在中国日报、人民日报客户端、学习强国、湖北日报、极目新闻、汉水襄阳等央省市级媒体得到宣传报道；好心司机张金涛连闯五个红灯无畏前行，只为 9 月龄患儿争分夺秒送往我院，医护人员迅速接力，共筑生命防线，展现医者大爱。此善举经我院宣传及媒体助力，迅速传遍网络，触动亿万心灵，正能量如潮涌。吉利公司闻讯，特奖励新车一辆，致敬英雄，传递社会温暖与鼓励。三是实现“线上”零距离。按照医院科室分布情况，结合各科业务特色，在各楼层候诊区安装“二维码科普墙”，方便患者及家属随时通过微信扫描健康知识二维码，获取相关健康科普信息，做到随时听、随时看，内容生动、通俗易懂，并能与医护人员在线互动，答疑解惑。此外，我院还积极探索新媒体技术的应用，开设直播间，通过网络直播方式，结合各种卫生日活动，围绕不同的主题，开展线上健康教育宣讲，努力扩大我院健康教育的覆盖面和影响力。